Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Reparaturaufträge, die über die Plattform mrcarkey.de erteilt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, MrCarKey stimmt ausdrücklich zu.

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Auftrags per E-Mail zustande. Die Auftragsannahme erfolgt nach Eingang des Schlüssels und Diagnose.

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Nach Diagnose erhält der Kunde eine verbindliche Preisspanne. Weicht der tatsächliche Aufwand nach oben ab, wird der Kunde vorab per E-Mail informiert und um Freigabe gebeten. Zahlung erfolgt nach Abschluss der Reparatur, vor dem Rückversand, über Stripe (Kreditkarte, SEPA, Klarna etc.).

MrCarKey gewährt 6 Monate Garantie auf alle durchgeführten Reparaturarbeiten. Die Gewährleistung erstreckt sich auf die reparierte Funktion, nicht auf Folgeschäden oder neue mechanische Einwirkungen.

Der Rückversand erfolgt versichert (bis 500 €). Bei Verlust auf dem Rückweg haftet MrCarKey bis zur Versicherungssumme. Für den Versand zum Kunden (Hinweg) haftet MrCarKey nicht — das Verlustrisiko trägt der Kunde bis zum Eingang bei uns.

Kann ein Schlüssel nicht repariert werden oder lehnt der Kunde die Reparaturkosten ab, wird der Schlüssel auf Kundenkosten zurückgesandt (Pauschale 6,90 €).

Es gilt die separate Datenschutzerklärung unter mrcarkey.de/datenschutz.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Berlin. Es gilt deutsches Recht.